岐阜のNTTドコモが提供するiPhone修理保証サービス案内

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岐阜のドコモでiPhoneを契約した方も多いと思うが、契約時に保険には加入しただろうか。

iPhoneの修理補償といえば、ドコモなどが提供する補償サービスと、メーカー(アップル)が提供するApple Care+の2種類がある。

ここでは2つの修理補償の料金比較や、修理時のデータについて説明する。岐阜のドコモiPhoneユーザーなら必見です。

NTTドコモのiPhone保証サービスとは?

ケータイ補償サービス for iPhone & iPad

iPhoneのガラス割れ端末を直せるiPhone補償サービス
このドコモの保証サービスの特徴は故障や全損などに加え

盗難や紛失の場合も保証されることだ。幅広いトラブルに対応してくれる補償サービスなのだ。こちらはiPhoneをドコモで購入した際に加入できる。購入日当日出なくても加入できるが、14日以内に申し込まないといけないので注意。

ただ、紛失した、盗難された、後にiPhoneが戻ってきた場合は利用制限が掛けてあるので通常のiPhoneとしては利用できない。

また壊れたiPhoneやiPad内部のデータは取り出したり、バックアップは取ってもらえない。全て初期化されてしまう。必ず事前にバックアップしておこう。

ケータイ補償サービスを使ってデータそのままで修理したい場合は?

もし、ケータイ補償サービスも使いたいし、データもそのままで修理したい場合は、サービス利用申請をしてから故障した端末を返却する10日間以内に、故障した端末をiPhone修理専門店で修理することだ。

補償サービス利用の流れ

申し込み

ドコモの窓口、もしくはiPhoneからドコモインフォメーションセンターにアクセスして申し込みができる。

申し込み後、1日~2日で新しい携帯が届く。

ただし、離島など場所によってはもっと日数がかかる場合もある。岐阜ならばどの地域でも大丈夫だ。

故障したiPhone・iPadを10日以内でドコモに発送する

返送するのは面倒かもしれない。しかし、返送しないと新品が買えるくらいの違約金を払うことになるので注意が必要だ。

ドコモの公式ホームページには、次のように書いてある

旧電話機をご送付いただけない場合など違約金として、80,000円(2016年9月14日補償申込み分より改定)をお支払いいただきます。なお、紛失・盗難の場合は、旧電話機が発見され次第、ご送付ください。

 

80,000円もあれば新品のスマホが買えてしまうかもしれない。

かならず10日以内に発送しよう。

 

申し込みできないケース

以下のような場合は、例えドコモのiPhoneやiPadであっても補償サービスは契約できない。

  • すでに故障しているiPhoneやiPad
  • 人から譲り受けたり、拾ったiPhoneやiPad
  • 契約から15日以上経ってしまった場合

ではこの「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」は契約するのに月々いくら必要なのか?

補償サービス料金

新しい機種だと、月払い料金も多くなる。新しいiPhone7では月額750円、iPhone6などは600円、iPhone5cなどは500円としている。携帯料金と一緒に請求されるため、支払いは簡単だ。

 

次にアップルケアとの料金比較をしてみる。

Appel Care+との料金比較

アップルケアとドコモ独自のケータイ補償サービスの料金を表にまとめた。

 

機種 docomo補償サービス
iPhone7 / 7+ / 6S /6S+ 750円
6 / 6+ / 5S / SE 600円
5C 500円

 

機種 Apple Care+
iPhone 7+ / 6S+ / 6+ 700円
7 / 6S / 6 617円
5S / 5C / SE 534円

価格は2017年9月現在のもので、いづれも税抜き。ご利用の機種によって月々の費用は上下するようだ。7 plusなどの機種に関してはアップルケアがドコモの補償サービスよりも安価だ。

まとめ

岐阜でNTTドコモの補償サービスを利用して、「データそのまま」で修理するなら10日以内に非正規店で修理しないといけない。

10日を過ぎると8万もの違約金を支払うことになるので注意。

 

 

 

  • ガラス・画面修理

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    故障をそのままにしておくと、更なる故障を招くこともあります。早めの修理がおすすめです!

  • バッテリー交換

    バッテリー交換修案内

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    iPhoneのバッテリーは消耗品。交換すれば、電池のもちも良くなって快適です!

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    水没修理は時間との戦い!早く持ち込んで頂くほど、復旧の確率は上がります。

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